Las llamadas de voz a través de Internet se hacen cada vez más sencillas. Tanto que, en la actualidad, sin tener una supercomputadora ni accesorios caros, cualquiera puede transformar fácilmente en un teléfono la PC estándar de su casa u oficina, para hablar de computadora a computadora a cualquier lugar del mundo. Y también es posible llamar desde la PC a teléfonos de línea comunes.
Hay una promesa que Internet tiene hecha a sus usuarios, y es que extenderá su potencial hasta transformarse en un canal de comunicación masivo y multipropósito que integre a las comunicaciones por voz; reemplazando, incluso, a las tradicionales líneas telefónicas. Eso parece lejano, pero lo que ya es cierto es que para hablar con la PC sólo hace falta que la máquina tenga una placa de sonido con entrada de micrófono (casi todas la tienen), una conexión a Internet (preferentemente de banda ancha), alguno de los varios softwares gratis que existen, y un micrófono y parlantes o un cabezal que reúna auriculares y micrófono (ver Qué se necesita). Eso es todo.
Respecto de los softwares, los de mensajería instantánea están haciendo mucho por difundir las comunicaciones orales. Y aunque hay varios, todos ellos proponen procedimientos muy simples y similares entre sí para hablar (ver Los mensajeros…).
Entre los mensajeros más conocidos con capacidad de comunicaciones por voz gratis están el Google Talk (www.google.com/ talk), el MSN Messenger (http://messenger.latam.msn.com) y el Yahoo! Messenger (http://es.messenger.yahoo.com).
Otra alternativa para hablar entre PC son los programas específicos como el NetFono (www.netfono.com), que es argentino. Este soft se baja y se usa gratis y una vez que el usuario se registró se le asigna un número Netfono, que será el que tendrán que digitar en el teclado numérico del programa los otros usuarios del sistema para llamarlo. Este soft es muy sencillo y tiene un directorio donde a partir de la dirección de e-mail de un conocido se puede conseguir su número de Netfono.
Este sistema permite además realizar llamadas de telefono fijo a PC, ya que cuenta con números telefonicos de acceso al sistema para diferentes ciudades y es de esperar que estas se incrementen cada vez mas. Por ejemplo:
Para llamar desde un Tel. fijo a una PC, desde Buenos Aires marque: 5254-2550
Si está en la ciudad de Córdoba marque: 571-1450
… desde la ciudad de Rosario, marque: 529-1350
… desde la ciudad de La Plata marque: 445-1850
El sistema lo atenderá muy rapidamente y luego deberá discar el número telefónico asignado por Netfono a su contacto que en mi caso, para Claudio Cotar es el 9093-4538
Otro de los softs de uso gratis más fuertemente orientado hacia las comunicaciones orales es el popular Skype (www.skype.com/intl/es), diseñado y presentado como un soft para hablar por Internet que adicionalmente ofrece la posibilidad de chat.
El Skype está en castellano y no asigna un número a sus usuarios, que se manejan con una lista de contactos, igual que con los mensajeros instantáneos. El programa permite establecer conferencias entre varios usuarios y además de a otras PC, con él es posible hablar a cualquier teléfono de línea del mundo, claro que para esto sí hay que pagar.
Para las comunicaciones a teléfonos comunes, Skype tiene un sistema de tarifación en el que no importa desde dónde se haga la llamada, sino hacia dónde se la haga. Es decir, las llamadas a Londres valen lo mismo, se realicen desde Buenos Aires o desde Londres mismo. Para un grupo de ciudades y países hay una tarifa fija de 1,7 centavo de euro el minuto (algo más de seis centavos de peso). En ese grupo de destinos figuran, entre otros, Buenos Aires, Alemania, Australia, Canadá (incluyendo teléfonos móviles), Chile, España, Estados Unidos (incluyendo teléfonos móviles), Francia, Italia, y el Reino Unido. Para otros destinos hay que consultar una lista.
En tanto, Net2phone CommCenter (http://web.net2phone.com/spanish/consumer/commcenter/) es otra de las opciones para hablar de la PC a teléfonos de línea tradicionales. Con él se debe bajar a la PC un software gratuito, registrarse y cargar dinero a la cuenta para después usarlo en llamadas. En este sistema hay un precio por minuto de comunicación según desde y hacia qué país se llame. Desde la Argentina, por ejemplo, el minuto a los Estados Unidos cuesta 5 centavos de dólar (unos 15 centavos de peso); en tanto, al Reino Unido el minuto vale us$0,049; a España o Italia, us$0,059 y a Alemania o Francia, us$0,049.
Un sistema similar al del Net2phone es Dialpad (http://espanol.dialpad.com), que se diferencia en que además de llamadas prepagas ofrece abonos de costo fijo mensual con un número de minutos incluidos para hablar, por ejemplo, a los Estados Unidos o a Europa. Como ejemplo, vale mencionar que el minuto desde la Argentina a los Estados Unidos cuesta con el sistema prepago 3,9 centavos de dólar (12 centavos de peso), mientras que vale de 2,5 a 1,7 centavos de dólar (de 7,4 a 5,1 centavos de peso ) con los los diferentes planes de abono mensual.
